“你看我们酒店，都从来没有客人提什么意见的，对于你今天提出的意见，我们会高度重视。”

        他这话听起来，似乎合情合理，可听在唐风的耳朵里，总感觉这是在敷衍了事。

        难道在这里不应该亲自倾听一下客人的意见吗？

        哪怕是客人吐槽，抱怨几句，安抚一下，完全是可行的。

        接待小姐拿出一个意见簿，放在吧台上，还给中年人递上一支笔。

        中年男人听到牟秉凡的话，当即气得无言以对。

        可又找不到发泄的地方，只能提笔刷刷写起来。

        他一边写一边把意见念出来，唐风听了一下。

        大概意思就是楼层服务员磨磨唧唧，打扫的房间卫生不合格，反应的维修问题24小时还落实不了等等。

        他每说一条意见，牟秉凡都是不屑地嘴角扬一扬。

        中年夫妻倒没有注意，可唐风看得一清二楚。

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