从他们的口音判断，应该是外地来滨岛旅游的客人。

        男人的情绪很激动，反倒是女的很冷静，还不停劝阻自己的丈夫。

        “你少说两句，别气坏了自己身体。”

        中年男人气愤地把拐杖在大理石地面狠狠地跺了几下，发出“咚咚咚”的响声。

        “能不气吗？这是五星级酒店，我住这里是想有一个比较好的环境，想有一个星级的服务。”

        他怒不可遏，对着一旁的女服员说：“你…你把你们经理叫过来。”

        旁边的那个女服务员大概是负责楼层的，一个劲地鞠躬道歉。

        “对不起对不起，是我的速度太慢了，我昨天晚上就已经把你们的情况上报了。”

        前台的接待小姐也不停地道歉解释。

        “先生，实在是对不起，你们昨天晚上打电话说浴室的水龙头只出冷水，没有热水。”

        “我们当时就备案了，也通知上去，是维修人员没有及时过来。”

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